Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez lunovarephiqo
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
lunovarephiqo, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire et financier, avec siège social au 8 Rue des Allamandiers, 33800 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. En tant qu'entité française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Notre engagement : transparence totale sur l'utilisation de vos informations personnelles et respect absolu de vos droits numériques.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de gestion budgétaire. Cette collecte s'effectue selon plusieurs modalités et pour des objectifs précis que nous détaillons ci-dessous.
Données d'identification
- Nom, prénom et adresse électronique lors de la création de compte
- Numéro de téléphone pour les notifications importantes
- Date de naissance pour personnaliser les conseils financiers
- Adresse postale si utilisation des services premium
Données financières et budgétaires
- Revenus déclarés pour établir votre profil budgétaire
- Catégories de dépenses pour analyse et recommandations
- Objectifs d'épargne et projets financiers
- Habitudes de consommation anonymisées pour amélioration du service
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Conseils budgétaires personnalisés | Intérêt légitime | 24 mois après dernière connexion |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 12 mois (données anonymisées) |
3. Partage et transferts de données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, dans le cadre strict de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés, toujours dans le respect de la réglementation européenne.
Principe fondamental : Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite quand requis par la loi.
Partenaires technologiques
Nos prestataires d'hébergement et services cloud sont tous certifiés RGPD et basés en Europe. Les données sont chiffrées en transit et au repos, garantissant une sécurité optimale de vos informations financières.
Autorités compétentes
Nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités françaises ou européennes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou de vérifications fiscales, conformément aux obligations légales qui nous incombent.
4. Vos droits et leur exercice
Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits dans les meilleurs délais.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données en notre possession sous 30 jours maximum
- Droit de rectification : Corrigez immédiatement toute information inexacte depuis votre espace personnel
- Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et toutes données associées
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
- Droit de limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données
Pour exercer vos droits : connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous à info@lunovarephiqo.sbs. Réponse garantie sous 72 heures, traitement complet sous 30 jours.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos données.
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/7j
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et géodistribuées
- Certificats SSL/TLS pour sécuriser tous les échanges
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux enjeux de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité selon le principe du moindre privilège. Des audits de sécurité internes et externes sont menés trimestriellement pour maintenir le plus haut niveau de protection.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies de suivi.
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non |
| Cookies de préférence | Mémorisation des choix | 12 mois | Oui |
| Cookies analytiques | Statistiques d'usage | 24 mois | Oui |
| Cookies marketing | Personnalisation publicitaire | 6 mois | Oui |
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via le bandeau de gestion qui apparaît lors de votre première visite.
7. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les versions antérieures restent consultables sur demande. En continuant à utiliser nos services après notification des changements, vous acceptez la nouvelle version de cette politique.
Contact et réclamations
lunovarephiqo - Service Confidentialité
8 Rue des Allamandiers, 33800 Bordeaux, France
Téléphone : +33 5 56 23 19 36
www.cnil.fr ou par courrier à l'adresse :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07